Unsere Leistungen
Produktionsmarkt
Unser Service
Bei unserem Serviceprozess achtet unser Unternehmen konsequent auf strenge und sorgfältige Kommunikationsprinzipien: In der Pre-Sales-Phase klärt unser technisches Team in ausführlichen Gesprächen mit Ihnen alle technischen Details und Anforderungen an Einsatzszenarien. Sobald die Lösung bestätigt ist, stellen wir Ihnen vor der Produktion Prototypenmuster oder detaillierte technische Vorschläge zur Prüfung zur Verfügung. Erst nach Erhalt Ihrer Genehmigung beginnen wir mit der formellen Fertigung. Während der Produktion setzen wir das Qualitätsmanagementsystem ISO9001 strikt um und gewährleisten so eine umfassende Qualitätskontrolle von der Rohstoffinspektion bis zur Prüfung des fertigen Produkts. Dies garantiert, dass jedes Gerät den nationalen Standards und Ihren individuellen Anforderungen entspricht.
Wir geloben feierlich: Sollten während der Produktion oder Nutzung aufgrund unseres Verschuldens Qualitätsprobleme auftreten, übernehmen wir die volle Verantwortung gemäß Vertrag und bieten eine umfassende Lösung.
Wir geloben feierlich: Sollten während der Produktion oder Nutzung aufgrund unseres Verschuldens Qualitätsprobleme auftreten, übernehmen wir die volle Verantwortung gemäß Vertrag und bieten eine umfassende Lösung.
FAQ
F1: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen? Haben Sie Fotos oder Videos Ihrer Fabrik, die wir ansehen können?
„Wir sind eine Fabrik, die sich auf die Herstellung von Transformatoren und Spannungsreglern spezialisiert hat.
Alibabas VERIFIED hat uns eine Vor-Ort-Verifizierung unserer Fabrik ermöglicht, einschließlich Fotos und Videos unserer Fabrik und unserer Produkte.“
F2-Seit wann besteht Ihr Unternehmen? Was sind die Hauptmärkte? Verfügt es über Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit unserem Land (z. B. den Vereinigten Staaten/Deutschland/Australien)?
„Unser Unternehmen wurde 2010 gegründet und unser Hauptmarkt liegt in südostasiatischen Ländern.
Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit vielen Ländern, darunter den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Indien, Thailand und anderen.“
F3: Unterstützen Sie die Bereitstellung von Beispieldiensten?
Wir bieten einen kostenpflichtigen Musterservice an und können auf Anfrage individuelle Optionen anbieten.
F4: Unterstützen Sie die ODM/OEM-Anpassung? Was ist die Mindestbestellmenge für die Individualisierung und wie lange ist die Lieferzeit?
Wir bieten ODM/OEM-Anpassungsdienste an. Die Mindestbestellmenge für die Individualisierung beträgt 5 Einheiten und die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Tage.
F5: Welche Arten von grenzüberschreitenden Transportdienstleistungen können Sie anbieten?
Wir bieten Versanddienste wie DDP/DAP/CIF oder Express-Lieferdienste wie FEDEX, UPS und DHL an.
F6: Verfügt das Produkt über Zertifizierungen? Zum Beispiel CE, RoHS. Gibt es weitere Zertifizierungen wie UL, KC, TÜV für bestimmte Märkte?
Die Produkte unseres Unternehmens verfügen über professionelle Zertifizierungen wie CE und ISO9001.
F7: Bieten Sie Garantieleistungen an?
„Wir bieten Garantieleistungen an. Für alle von uns hergestellten Produkte beträgt die Garantiezeit 3 bis 5 Jahre ab Kaufdatum.
Wenn während der Garantiezeit Qualitätsmängel bei der Herstellung auftreten, können Käufer die Verkaufsrechnung zur Reparatur in unsere Reparaturabteilung bringen.“
F8-Wie sieht Ihr Qualitätskontroll- und Testprozess aus? Welche Tests werden vor dem Versand der Produkte durchgeführt?
„Wir werden Inspektionen wichtiger Materialien wie Siliziumstahlbleche, elektromagnetische Kupferdrähte und Isoliermaterialien durchführen und die Originalgarantiezertifikate des Herstellers zurückverfolgen.“
Bevor unsere Produkte ausgeliefert werden, führen wir Tests wie Temperaturtests, Spannungsmessungen und Isolationswiderstandsmessungen an Transformatoren durch. Für Stabilisatoren führen wir Stabilitätsgenauigkeitsprüfungen sowie Überspannungs- und Unterspannungsschutzprüfungen durch.“
F9: Bieten Sie technischen Support für kundenspezifische Produkte an?
Wir unterstützen auf jeden Fall die technischen Dienstleistungen für kundenspezifische Produkte.
F10-Was ist die Zahlungsmethode? Kann ein Akkreditiv akzeptiert werden? Wie hoch ist der übliche Prozentsatz der Anzahlung?
TT, Kreditkarten und andere Barzahlungsdienste.
F11-Ist die Verpackung für den Export in Holzkisten oder Paletten? Werden feuchtigkeits- und stoßfeste Verpackungsmaßnahmen getroffen? Wie wird es während des Transports repariert?
„Für die Exportverpackung verwenden wir Holzrahmenkisten mit einer vollständig geschlossenen Struktur, die einen umfassenden physischen Schutz für den Transformator bieten und Kollisionen und Kompressionen bei Langstreckentransporten und mehrfachem Heben und Transportieren widerstehen können.“
Darüber hinaus haben wir auch eine stoßfeste Verpackung eingeführt. Zwischen dem Transformator und der Innenwand der Holzkiste wird „maßgeschneiderter EPS-Schaum“ eingefüllt, um Erschütterungen und Reibung während des Transports vollständig zu verhindern.
Für die feste Verriegelung und Fixierung zwischen der Unterseite des Transformators und dem Boden der Holzkiste werden ein „rutschfestes Gummipolster mit hoher Dichte“ und „spezielle Befestigungsschrauben“ verwendet.
F12-Stellen Sie Installationsanleitungen (Zeichnungen, Handbücher) zur Verfügung?
Wir bieten Installationsanleitungen für unsere Produkte an.
F13-Können Sie die Original-Werksmaterialzertifikate für die Hauptkomponenten (Siliziumstahlbleche, elektrische Leitungen, Isoliermaterialien) vorlegen?
Selbstverständlich können wir die Originalwerksmaterialzertifikate für die Hauptkomponenten bereitstellen. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an unseren Vertriebsmitarbeiter.
